投诉编号:【99250】 投诉时间:2015-06-15 11:10 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 2.0 自动 豪华版
本人于2013年5月购置该车辆,车辆行驶1万公里左右出现轮胎起皮现象,后经与4S店沟通后,又行驶1万多公里后,即总里程为2.4万公里后经4S店鉴定报给固特异轮胎厂家,厂家反馈的信息为正常磨损,拒绝索赔。固特异厂家的行为为漠视车主行车安全,极其不负责任,该车辆该批次所有轮胎都出现这个问题,厂家不主动召回处理,反而拒绝车主索赔,视广大车主安全为无物,本人及广大车主要求固特异厂家给出合理解释!
固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,目前已收到车主提交的详细鉴定,故障确认为非质量问题,已沟通4S店协助处理。