投诉编号:【99187】 投诉时间:2015-06-14 15:04 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 2.0 自动 豪华版






迈锐宝前轮大面积严重起皮,厂家给予回复不属于质量问题,完全是推卸责任,表观轮胎表面,咨询多个修车师傅和轮胎销售处,都表示质量问题。现在4s店和轮胎生产厂家来回踢皮球,轮胎厂家仅仅从几张照片怎么能判断不属于质量问题,4s店也没有合理沟通解释,只是一句没有办法,处理事情态度消极,逃避责任!本人再次请求汽车质量网给予支持,4s店重新申请鉴定轮胎质量问题,给予更换!在此非常感谢!
固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。