上海通用雪佛兰迈锐宝固特异轮胎脱皮

2013年3月底买的雪佛兰迈瑞宝，也没怎么开。2015年初看到网上有网友反应固特异轮胎掉皮现象，当时看了一下就发现有轻微掉皮。2015年3月中旬到4s点反应并拍照，至今音信杳无。打好几次电话问4s，都说要等固特异反馈，现在还没有消息。至今为止，车才开了一万七千多公里，掉皮现象越来越严重了，真的很担忧安全问题。固特异这么大的轮胎企业，居然能出这种问题，还推卸责任说是用户使用问题。明明是配方有问题，所有这些批次的轮胎都出问题了，还是用户使用的问题吗？希望固特异世界500强企业，一百多年历史的企业能正视问题，解决问题。