投诉编号:【99304】 投诉时间:2015-06-15 17:59 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 2.0 自动 舒适版
轮胎在8000-12000的时候有不明显起皮,很少,在12000的时候开始出现明显起皮,最近的12000到15000起皮非常快,有加剧的迹象,我担心在跑高速的时候爆胎导致车毁人亡,买车是买安心,谁愿意买过定时炸弹,每天去担心,这个轮胎故障多么让人担心啊,危害多大啊,4S第一次说我是13年9月30日购买的,不在轮胎保修范围,第二次又说我轮胎生产日期也不在固特异保修的范围,你们这不就是尽量往下卡一部分人吗?我认为这就是不公平,不管你们固特异还是雪佛兰,我是13年10月30日购买的车,那么你不可能是当天生产的车,既然是以前的车,装的一样的轮胎,一样起皮的轮胎,有人就能保修,我的就不能保修,而且我的轮胎生产日期是过保的,那我反问了,你这轮胎起皮又不是个别现象,不是个别现象那么我的轮胎就是你们以前生产,就代表有问题的,凭什么有的人能保修,有的人不能保修?如果没给我满意答复,我将投诉到底,拉条幅,建轮胎起皮投诉群等等,我现在都怀疑我其他部件如果出了问题,4S会怎么推脱我,很担心啊。
固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,目前已收到车主提交的详细鉴定,故障确认,将为车主更换轮胎。