我21款天籁，因为在日产车友群看到有人说座椅皮开裂，我才去看下我的车，不看不知道，一看座椅皮也是开裂，然后4s帮我向日产厂家打申请，然后得到日产厂家的回复是正开裂，我想问下真皮座椅皮，4万公里开裂，还说正常，这是不是违背常理。要求厂家处理。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
