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小米YU7辅助驾驶超速违章 后台数据误差大

投诉编号:【1817980】 投诉时间:2026-11-04 14:51 投诉品牌:小米汽车 投诉车系:小米YU7 投诉车型:2025款 后驱长续航版

小米YU7辅助驾驶超速违章事件中,后台数据误差较大。10月7日收到超速违章通知,显示时速104km/h。因行车记录仪被覆盖,向车企索要当时时速数据,车企提供数据为49km/h。小米客服坚称数据准确。起初怀疑摄像头误拍,经交管所申诉,换算违章车辆图片时速约100km/h。随后向小米索要前后三分钟内数据,最高时速未超90km/h,无法确认实际速度。小米未提供任何说明文件,也未给出解决方案,仅告知不再回复。客服极不专业,多位客服均未提供有用建议或解决方案,存在推诿现象。请小米给出明确解决方案及数据误差说明!

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排工作人员为您跟进。

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