“我的车辆还在3年包修期内，主驾左侧、副驾右侧座椅皮革，在正常上下车反复弯折受力位置同步发硬开裂，无划伤、无腐蚀、无暴晒、无外力尖锐损伤，属于材料耐疲劳性能不达标，属于产品质量问题。厂家仅以‘皮质硬化’为由拒绝三包维修更换，该结论是厂家单方内部判定，没有对应的国标检测数据支撑，我不认可该鉴定结果。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，我要求免费更换座椅皮套/座椅总成，同步在系统登记正式投诉工单，给我书面答复。如果商家坚持拒保，我将提交12315以及全国汽车缺陷平台投诉，申请第三方检测。”
比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
