比亚迪元PLUS交车遥遥无期一直拖延

9月6号手机APP下单交了2000定金，门店交了5000的定金，当时买的时候说的挺好的，半个月到一个月左右，半个月联系门店，他说没到时间别着急，后续联系就是中秋节假日，国庆节假日，月初告诉月中到，月中告诉月末到，还是不知道什么时候，10月26日打电话给比亚迪官方客服，说是给我反馈让我保持电话畅通，时至今日11月2日了，再次打电话询问结果，客服表示还是在处理中，询问何时有处理结果，客服表示不知道，只能给记录反馈，也不知道厂家每天都在处理多少这种投诉，一个周了也没排到我。