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比亚迪元PLUS产能跟不上 却让消费者买单

投诉编号:【1813847】 投诉时间:2026-10-30 14:53 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元PLUS 投诉车型:2026款 540KM 超越型

本人于2026年10月5日在门店订购元PLUS车型,签订购车合同,支付定金2000元。合同未约定交车期限,本人也没有承诺无限期等待。后续我多次询问交车时间,门店一直无法给出明确交付周期,车源不确定,等待时间遥遥无期。本人现提出解除订单并要求退款,门店以“等车时间过短“为由拒绝。依据民法典,履行期限约定不明,商家长期无法确定交付时间,我有权解除合,要求返还定金。现请求比亚迪厂家介入协调,督促经销商全额退还定金2000元。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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