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比亚迪元PLUS续航里程与宣传不符 电机漏油

投诉编号:【1815258】 投诉时间:2026-11-01 12:06 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元PLUS 投诉车型:2026款 630KM 超越型

本人车辆:比亚迪元PLUS第三代630km版本,家用非营运,当前里程约7600多公里,车辆在三电质保期内,无重大事故、无泡水,日常胎压保持厂家标准2.7bar,空调设置25度低风,乘坐人数1-2人,驾驶回馈设置标准回馈。车辆存在两大核心故障:1.续航严重异常,电耗远超正常范围多次实测:高速100km/h巡航,百公里电耗高达25kWh;高速120km/h匀速行驶,续航达成率仅3折多,不足4折;市区低速国道行驶,百公里电耗15~17kWh,续航达成率仅约6折。工况稳定、负载稳定,电耗和续航表现和同型号车辆差距巨大,不属于正常气候、风阻带来的常规损耗。2.驱动电机存在渗油问题。检查发现驱动电机渗油,已经多次到比亚迪4S店进行检测维修,售后反复试车、读取电池数据,始终无法定位真实故障原因,无法解决高电耗、续航严重缩水以及电机渗油问题。4S店给出的方案仅建议家充慢充校准BMS,本人已经多次断续家充校准,期间偶尔使用快充,问题依旧没有改善。多次和4S店、比亚迪厂家客服反馈,售后一直以数据正常为由搪塞,未能排查减速器阻力、电机、BMS算法等潜在故障点,无法给出有效的维修方案,严重影响正常用车,损害消费者三包权益。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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