比亚迪元PLUS车辆行驶中前舱盖自动打开

我的2022款比亚迪元PLUS在正常行驶中前舱盖突然弹开，导致前机盖、前挡风玻璃等部件受损。2026年10月27日上午11点将车送至比亚迪4S店检修。直至10月30日才收到回复，在此期间，4S店未经我同意且未通知我，多次开启前舱盖，破坏了原车故障原始状态。厂家技术结论直接判定车辆无质量问题，保险公司也不认可该损失属于保险赔付范围，导致损失无人承担。本人因事故受惊吓，无法正常上班。诉求：1.要求厂家和4S店出具书面正式检测报告并写明判定依据；2.对前舱盖自行开启故障进行溯源，查清真实原因；3.承担本次事故的车辆维修费用。