

2020年购买的大众探岳2019款280t,变速箱DQ381。2026年10月27日出现提示变速箱故障,去大众4S店检修,维修人员说再次出现故障根据内部专项延保可以免费更换;10月30日再次出现故障,故障码P175E00:离合器1不经意闭合,维修人员说联系厂家上传数据后重置设置,再次出现问题再处理;11月2日出现变速箱故障只能D档滑行,故障码P060700:控制模块功能失效,并表示需要自费修理。第一二次均未提供工单或结算单,第一次维修记录、故障代码、数据拒不提供。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
