比亚迪元PLUS主驾座椅仿皮表面自然开裂

本人比亚迪元PLUS家用车辆，非营运、无改装、无事故，车辆目前仍在6年/15万公里整车质保期内。车辆原厂主驾座椅仿皮出现皮革变硬、表面自然开裂，多处细纹龟裂。 本人为正常家用通勤用车：没有使用酒精、内饰清洁剂等化学品腐蚀座椅；没有加装厚坐垫；没有尖锐物划伤座椅，不存在泡水、暴晒滥用情况，座椅无外力破损痕迹。该问题属于原厂座椅皮料材质、工艺缺陷，是元PLUS车型多发通病，并非人为使用损坏。我已经到购车4S店申请三包索赔，4S店工作人员仅仅凭手摸、肉眼主观判断，口头判定为使用不当，拒绝质保维修。我多次要求4S出具加盖公章的书面检测报告，证明是人为损坏，4S无法提供任何有效检测依据，单方面拒保。我拨打比亚迪厂家官方客服热线投诉，厂家仅把投诉转回该4S店处理，门店维持拒保结论，厂家没有安排总部技术人员独立复检。 同时，我已经通过12345平台提交投诉，市场监管部门做调解，但调解终止不予立案，问题至今无法解决。依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，座椅蒙皮不属于易损件，质保期内因产品材质质量问题开裂，厂家应当履行三包义务。4S店仅凭手感主观判定人为损坏，没有任何书面检测报告，属于无依据推诿，拒不履行三包责任。投诉诉求1.?比亚迪厂家总部安排独立的技术专员复检，不交由4S单方面判定； ? 2.?免费更换主驾开裂座椅蒙皮； ? 3.?书面反馈本次核查结论。