领克01发动机机爪垫液压油渗漏

投诉内容：本人为领克01首任车主，车辆全程在4S店保养，符合领克终身质保前提条件。2026年9月中下旬起，车辆在起步、加速时发动机处出现明显异响，噪音和振动增大，匀速行驶时有所缓解。2026年10月17日，本人到嘉兴领克4S店检查，被告知为发动机右侧悬置橡胶老化，并以“橡胶老化不属于质保范围”为由要求自费更换。本人已支付990元（配件+工时）完成右侧发动机悬置更换。更换后，本人检查旧件发现：该右悬置本体标识有“LINK&CO、AD81Z、8890346001”，表面存在明显液压油渗漏/油污痕迹，橡胶存在断裂现象（详见附件照片）。本人认为，该故障并非单纯橡胶自然老化，而是液压悬置油液渗漏、密封失效并伴随橡胶断裂，属于非正常损坏/质量问题。同时，机脚胶/发动机悬置不在领克官方明确的13项易损件清单内，本人作为首任车主且全程4S保养，理应启动质保索赔流程。4S店仅口头称“橡胶老化不在质保范围”，拒绝出具书面判定依据，仅提供维修清单，未向本人书面说明拒保所依据的具体条款及技术判定过程。投诉请求：请技术部门按“右发动机悬置液压油渗漏、密封失效、橡胶断裂”重新复核质保资格，启动质保索赔流程；对该右发动机悬置按质保免费更换处理，退还本人已支付的990元；如厂家仍认为不属于质保范围，请书面列明具体拒保条款、技术判定依据及旧件状态说明，不得仅由4S店口头拒保；请厂家不要仅转回4S店单方处理，要求厂家技术部门给出复核结论。附件：旧悬置漏油/断裂照片、零件号照片、维修清单。