变速器油泵属于变速箱核心部件,在终身质保范围内。本人在异响出现初期已多次主动反映,4S店未能及时检出并处理,导致故障持续存在。诉求:维修部位延长质保,出具书面,质量担保函。因多次反映异响未检出,主张积分或保养补偿。提出了诉求但一直拒绝也不沟通解决。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。