奇瑞QQ3 EV购车3天发现顶棚掉落

2026年10月27日晚上17点提车，10月31日下午因为小程序登录问题，销售送的全车玻璃贴膜变成了侧窗膜，去了奇瑞QQ4s和奇祥店，服务人员在驾驶室帮忙解决app登录问题的时候，我们坐到后座无意间发现顶棚掉落，随立即跟销售反应，然后让我们去找售后，到了售后检查了说是厂家问题，让我们去店里找销售，销售又让我们去售后，售后说要反馈给厂家，要么拆开打胶，要么换顶棚，顶棚在检查时候也摸了黑黑的好多个手指印，我刚购买了3天，发现问题，售后就要拆开维修，是厂家出厂问题，我不应该承受这个二次拆开，不接受这个折旧问题，我要求更换新车。