北汽新能源极狐阿尔法S5赠送充电桩不兑现

名下绑定在极狐APP的这台原厂充电桩，出现了标识不一致的现象：充电桩本体硬件是极狐LOGO，但是极狐APP软件页面一直显示的是BAIC北汽LOGO。为此，我主动向极狐客服反馈了这个两边标识不匹配的问题。但是厂家并没有征求我的意见，也没有任何短信、APP消息通知，仅仅通过修改云端服务器后台映射数据，远程单方面把我账户内APP端的北汽LOGO，直接强制修改成了极狐LOGO，以此强行做到两边图标统一。我本意只是要求厂家排查标识错乱的故障，并没有授权厂家直接修改我的APP展示标识。厂家在收到我的问题反馈之后，私自远程操作我的账号展示信息，侵犯了我的知情权与选择权。充电桩的充电、预约等全部功能运行正常，我没有功能方面的异议。?我的诉求：1、恢复修改之前的状态：将APP内充电桩的标识改回BAIC北汽LOGO；2、厂家不能未经车主许可，远程私自调整个人账户的展示信息；如后续需要变更任何标识，必须提前告知车主，并提供可选方案；3、请厂家于3个工作日之内安排专人联系我，反馈处理结果。问题不解决一直投诉