一汽奥迪Q3变速箱机电单元故障

2020年7月购买2020款奥迪Q3目前行驶88000公里。自26年10月22日首次出现故障起，多次无预警跳出“变速箱故障，功能受限，无倒挡”警告。经4S店检测，读取到核心故障码P176F00（离合器2不经意闭合）。经查，该故障完全符合一汽奥迪2021年2月25日下发的内部技术通告TPI2061782/1的专项延保条件（该变速箱机电单元享有10年或20万公里专项延保，独立于整车质保）。拨打奥迪官方400电话，官方客户拒绝承认有该专项延包政策；线下找重庆万友诚行4S店，该店业务经理拒绝履行专项延保政策，说是可以给维修折扣，需要付费7000余元，并且需要额外预付2000余元的保养费（用于后续维保，说是绑定政策）。我的诉求：1.要求厂家或4S店严格按照TPI2061782/1政策，免费更换改进型机电单元总成及所有因此问题必须的零件耗材等，我不需要为此支付任何费用。2.要求厂家对变速箱总成延长质保期。