捷途X70PLUS两前门出现严重生锈问题

目前把4个车门都检查了，两个前门都生锈，同一个地方生锈。我问厂家是不是质量问题，他们一直跟我说过保了！可是我全程都是在4S店保养，从未有在外面保养过，现在4S店的意思是我有两次保养，多跑了2000公里，所以申请不下来。或者是如果我早一年发现生锈，就可以申请下来。但是这个生锈了。质保是4年。但是4S店现在的话术是跟我说我保养如果没超那2000公里也能有办法或者是我4年半之前发现也能办法，现在就卡着这2点，让我自费，但是这明显是厂家质量问题。上一次投诉之后联系我说给我升级处理，打过一次电话之后，后面就杳无音讯。