







我在2026年九月份发现,发现尾门尾灯下尾箱金属的面,已经烂漏,因为尾门出厂防锈缺陷,锈穿烂透,不是人为损坏,厂家只同意更坏尾门,别的责任不承担,车厂家不履行汽车三包规定,因车辆本身质量问题维修,如果等待配件加上修车总时长超过5天,应当提供代步车或者交通补贴,厂家拒不执行。 拆装尾门会拆卸内饰、密封条、卡扣,拆装损坏的配件,商家需要免费换新。
奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
