捷途X70 PLUS车机T-BOX模块故障

我去官方4S店售后维修，被告知我的Tbox模块损坏，需要自费更换。然而我的车行驶里程仅约2万公里，就出现这种质量问题，这显然是严重的。我的车应该支持Carlife车机互联功能，但现在仅支持华为HiCar，只能使用华为手机，这在手机品牌众多的情况下完全不合理。我的苹果手机也无法使用。我要求免费更换Tbox模块，并安装Carlife功能。