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一汽丰田皇冠陆放发动机异响 无法行驶

投诉编号:【1811922】 投诉时间:2026-10-28 12:16 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:皇冠陆放 投诉车型:2024款 2.5L HEV 四驱 尊贵版

10月22日早上启动车辆出现发动机异响,当即联系经销商门店。说在多启动几次看看是不是还有异响。直到25日得到回复:不要动车,叫拖车到就近4S店内查异响原因。得到答复是机油缺失导致异响,可能还存在齿轮件拉伤。联系经销商反馈原因后连夜拖车至太原店,进过几天排查拆发动机找寻异响原因未果,现打算整个拆发动机。我不允许拆了,要求跟换发动机组,尽快使用车辆。(全程在4S店内保养,最近保养在9月11日3w公里保养)应视频视频上传有限,无法上传更多细节。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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