一汽丰田皇冠陆放置换补贴承诺一直没兑现

本人在乐清购车，符合厂家置换补贴条件，10000元置换补贴目前还没有拨付门店。该门店10月22日突然闭店、老板失联跑路。该补贴是一汽丰田面向消费者的营销权益，不是给经销商的返利。厂家现在坚持补贴只能对公付给经销商账户，一旦打款，我作为车主一分钱拿不到。经销商是一汽丰田官方授权网点，厂家对授权经销商负有管理责任，经销商跑路的经营风险不该由消费者承担，申请厂家直接将10000元置换补贴发放至本人银行卡。证据：购车合同、置换材料、和门店员工聊天记录、400通话工单记录。