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埃安AION S中创新航动力电池故障

投诉编号:【1810919】 投诉时间:2026-10-27 11:35 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2023款 魅 580 磷酸铁锂

10月20号晚上20点至21点,续航还有134公里,车辆在汕湛高速直接断电趴窝,情况非常危险。10月20号晚上21点30分,拖车送入4S店。10月21号下午3点,4S店拆下电池;22号下午4点,电池拉走返厂。25号出方案,告知更换新电池包,之后就没有下文了,无法告知电池发货以及回店装车的具体时间。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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