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奇瑞QQ3 EV车辆空调漏水导致车内积水

投诉编号:【1810159】 投诉时间:2026-10-26 14:42 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:QQ3 EV 投诉车型:2026款 310热爱版

本人奇瑞QQ3热爱版车主,车辆还在全车质保期内。车辆开启空调后出现空调漏水问题,副驾驶位置地毯积水,属于该车型多发的共性故障,是出厂装配或者冷凝水排水设计缺陷导致,并非本人使用不当、外力造成。发现问题后担心积水长期浸泡车内线束、地毯,造成线路短路、生锈腐蚀,存在安全隐患。希望奇瑞厂家重视该质量问题,安排售后规范检修,一次性彻底解决漏水,不要简单打胶临时处理。同时因为新车就要拆解内饰维修,影响用车体验,申请相应补偿,望厂家尽快联系给出处理方案。

奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司铜川涛瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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