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奇瑞QQ3 EV暖风不定时自动变成冷风

投诉编号:【1806917】 投诉时间:2026-10-22 15:10 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:QQ3 EV 投诉车型:2026款 420热爱版

本人新车奇瑞QQ3EV,当前里程仅743km。车辆开启暖风,设定好温度、风量、在正常行驶途中暖风会无规律、不定时自动变成冷风,制热失效;有时重新开关暖风、重启车辆可以短暂恢复,故障会反复出现。2026年10月22日上午,已经到吕梁该奇瑞4S店进店检修,维修人员现场检查,未能找到故障根源、无法彻底修好车辆,没有给出明确维修方案,仅告知只能上报厂家等待反馈。车辆为新车,冬季马上来临,暖风故障严重影响日常出行用车安全与舒适性。诉求:请奇瑞厂家安排技术人员介入,彻底排查热管理、空调暖风相关故障,一次性修复,消除隐患,并书面告知故障原因。

奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司吕梁广进4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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