上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

【故障事实】 故障码：P173600（离合器位置传感器电气故障） 故障现象：正常行驶途中仪表盘突然提示“变速箱处于紧急运行模式无法挂入R挡“。同时动力丧失，加油轰响，抖动。 检测方式：经武汉市洪山区途虎养车书城路店用专业设备检测确认故障码。后武汉恒信众和汽车销售服务有限公司检测后认可故障码【政策依据】 根据上汽大众厂家技术通告TPI-2061782/1，DQ381变速箱机电单元享有10年/20万公里专项质保（独立于整车3年质保），应免费更换改良版机电单元总成（含橙色插头）、变速箱油、滤芯及全部工时。本车年限和里程均在政策覆盖范围内。【4S店处理情况】 送修时间：2026年10月23日保险拖车送至武汉恒信众和汽车销售服务有限公司 针对变速箱缺陷问题，门店仅同意更换传感器连接板，和变速箱滤芯十外壳十清洗内部的1828元收费项目。且只质保一年。未按TPI-2061782/1政策更换机电单元总成，且拒绝执行专项延保政策。 门店声称“厂家方案就是换传感器“，但拒绝出具加盖公章的正式书面拒赔文件。【我的诉求】 希望彻底解决设计缺陷问题，避免潜在的交通安全事故的发生。 1.要求厂家按TPI-2061782/1政策免费更换改良版机电单元总成（含橙色插头） 2.免费更换变速箱油、滤芯，全部工时免费 3.更换后对该部件提供质保凭证【已上传证据】 途虎检测报告截图、手写维修单、4S店企业微信聊天记录