上汽大众途观L变速箱机电单元故障

【故障症状】 车辆在行驶中变速箱出现故障（如仪表提示“变速箱处于紧急运行模式”或出现顿挫、失速），严重影响行车安全。经4S店检测，确认为变速箱机电单元故障。【4S店沟通情况】 目前车辆停在4S店。我明确要求按上汽大众内部技术通告TPI2061782/1的标准，申请更换改良版机电单元总成，并同步更换变速箱油和滤芯。但4S店工作人员口头拒绝，表示“不可能”，只肯按最低成本单独更换传感器，且拒绝提供任何沟通记录。我拨打上汽大众400客服，客服只说在质保期让我找4S店，互相推诿。【日常保养情况】 车辆目前处于质保期内，且平时均按厂家要求在正规渠道进行保养，无脱保情况。【我的诉求】 1.要求上汽大众厂家介入，责令该4S店严格履行厂家技术规范。 2.要求按TPI2061782/1通告标准，免费更换改良版机电单元总成，并同步更换变速箱油和滤芯。 3.拒绝接受仅更换传感器这种治标不治本、且极易导致二次故障的降级维修方案。