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上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1810100】 投诉时间:2026-10-26 13:53 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 330TSI 两驱 舒适版

2026年8月24日13:26初次发现仪表盘显示故障,偶数档挂不上,10月14日再次发生,将车送湖南株洲4S店,4S店告知变速箱传感器坏了,故障码P173500、P173600和P175E00,并报上汽大众公司。在网上查阅了相关信息了解,这是大众湿式双离合变速箱通病,且大众内部发布了TPI2061782/1技术通告,针对DQ380/DQ381变速箱,适用车型包括2017年生产的途观L搭载的DQ380变速箱车型,厂家承诺10年20万公里延保,出现P173500/P173600/P175E00,均可免费更换改进型机电单元等。但4S店和上汽大众400官方电话客服均称没有更换改进型机电单元条款,仅更换变速箱传感器,不更换改进型机电单元。该车辆在4S做个保养,今年2次还更换了零部件。

上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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