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极狐阿尔法T5承诺终身免基础保养无法兑现

投诉编号:【1809870】 投诉时间:2026-10-26 10:26 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐 阿尔法T5 投诉车型:2024款 520 MAX

在此店一次购买三年保险,经销商承诺终身免基础保养及一年免费修复小刮小蹭等附加服务,签订协议两年后,本人该续保第三年的保险时,发现该店已闭门跑路,八月份向极狐400反映至今不解决问题。

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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