长安启源A06虚假宣传 城市NOA功能不兑现

本人于2025年订购长安启源A06630激光Ultra+顶配版本，当初加价选购该顶配车型，核心依据就是厂家宣传承诺该车型搭载城区智驾，后续通过OTA升级开放使用。购车至今将近一年，承诺的城区智驾OTA始终未能兑现，期间我多次向厂家反馈该问题，一直没有得到明确答复与落地时间。我在10月14日再次提交反馈，直至今日已经过去11天，没有任何工作人员联系我跟进处理。更让我无法接受的是，厂家重新调整智驾体系命名，我们当初购买的Ultra+顶配，被直接降级归类为天枢领航Pro，购车时宣传的智驾定位和当前给到的智驾等级严重不符，顶配对应的智驾权益被缩水。厂家以未落地的城区智驾作为核心卖点引导消费者加价购车，长期无法兑现宣传承诺，还单方面下调智驾等级，已经侵害消费者知情权、公平交易权。现提出诉求：请厂家书面明确城区NOA准确OTA推送时间、开放城市清单以及完整功能范围；若短期内无法兑现承诺，请给出合理补偿方案，尽快安排专人与我对接回复，不要再拖延、模糊敷衍。