长安启源A06城区智驾领航NOA不兑现

本人于2025年12月26日购买长安启源A06激光雷达版本，至今将近一年。在车辆OTA升级这件事上，厂家存在严重信息不透明、承诺反复跳票，新旧车主差异化对待问题，侵害消费者知情权。OTA推送没有正规官方发布渠道，没有专门窗口查看升级进度，所有消息仅在微博口头模糊回复，只有“快了、正在测试”这类空话，从不给出准确时间节点，每次预期时间都跳票，不像其他车企公开OTA排期、版本更新公告。近一年多次OTA更新，推送内容均为无关紧要的小功能，购车时宣传的高阶智驾等核心实用功能一直没有落地，长期没有实质性升级。新款27款启源A06已经上市，硬件架构和老款没有本质改动，新车出厂直接搭载2.0版本系统;而我们这批老车主，仅推送1.7.1版本，官方告知2.0版本要等到12月底才能推送。同款车型、相同硬件，新旧车主系统版本待遇不一致，老车主权益被区别对待。投诉诉求:要求长安启源建立官方固定渠道，常态化公示OTA版本更新计划、排期、详细更新内容，不再只靠社交媒体模糊口头通知。说明同款硬件新款A06预装2.0系统，老车主延后推送的原因，给出老车主2.0版本OTA精确推送时间，不要模糊表述年底。2.0版本OTA完整功能清单提前公示，兑现购车时宣传的高阶智驾等核心功能。另启源APP说明书也直接更换为了最新系统页面，而老车主始终不推送最新OTA内容车机无与使用说明书同等页面。