这是我第二次投诉,第一次投诉后理想官方给我来过电话,拒绝了我的诉求,理由只有一条:超过了10万公里质保期。我认为他们根本没有考量车辆部件的质量问题,更没有把用户的正当权益放在心上,让我这样的第一批L9用户非常心寒。我希望理想官方能够直面压缩机的质量问题,倾听用户的心声,真正让企业走得更远。这次我继续诉求免费更换压缩机。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。