本人车辆正常家用，日常爱惜使用，前几天给爱车做清洁直接给我看傻了！但我这台理想L9，才跑了4万多公里，主驾靠背这块浅色打孔皮，居然成这样了，这么贵的车太不应该了吧！一块一块的灰印子，有的地方像是皮面被磨掉了皮，还有多处直接起皮了。我还拿手轻轻刮一下，那层皮直接就起皮了（视频为证），大夸张了！我平时开车挺注意的，也没拿刷子使劲蹭过，就正常坐啊，怎么就成这样了！就是属于原厂内饰材质工艺缺陷。到理想授权服务中心检测，门店师傅肉眼随便查看，拍了个视频传给他们上级看！大概几个小时门店师傅发微信给我！直接判定＂外力因素导致的＂！直接拒绝质保维修！感觉很敷衍！一口否决非质量问题！售后没有出具书面检测报告，没有提供任何证明是外力人为损坏的依据，反而要求车主可以自行找第三方鉴定，根据三包相关法规：如果商家主张属于外力因素人为损坏，举证责任在商家，而不是消费者，不应把鉴定义务转嫁给车主。诉求：1.正视座椅脱皮的原厂质量问题，履行车辆三包质保义务，免费更换主驾座椅蒙皮/座椅总成；2.若门店坚持判定为外力人为损坏，请厂家出具加盖公章的正式书面检测鉴定报告，附带对应的判定依据；
理想汽车厂家回复：您好，我们非常重视您的用车体验，如果您有任何疑问，请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
