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奇瑞艾瑞泽8官方渠道购买记录仪不予安装

投诉编号:【1808060】 投诉时间:2026-10-23 17:28 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2022款 1.6T DCT雅

想为车辆加装行车记录仪,通过奇瑞官方渠道购买后,提前致电4S店预约安装遭拒,对方让自行联系抖音。该行车记录仪为4S店挂出链接产品,显示全国一千多家4S店通用。后联系奇瑞厂家官方400热线,仍被拒绝安装。客服称私自加装会影响质保,但官方配件4S店又拒绝为其加装,强迫车主放弃终身质保,并多次向奇瑞40反馈该问题,奇瑞官方不解决问题,反而把提出问题的人解决了!

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司芜湖明瑞4S店反馈:已多次联系客户尝试沟通协商此事,建议客户接听电话,会积极给予处理。不足之处,我们会加强对销售服务商管理,非常感谢您对我们服务的监督,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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