本人车辆未发生碰撞、无交通事故,左侧大灯无故开裂,门店检测确认属于原厂配件,厂家以非质量问题为由拒绝履行三包质保,本人不予认可。诉求厂家重新复核大灯开裂故障,按三包政策免费更换左侧大灯总成。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司阜阳安奇云瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!