


车子2024年12月份底购买,使用至2025年8月份发现车子有重大异响后,三次去东莞4S店检查,4S店检查不出问题,其后自己其他汽修店检查,汽修师傅检查出的结果是变速箱异响异常。随后再去4S店要求更换变速箱总成,4S不采纳,又检查后,说是离合器片坏了,提出更换离合器的方案。最终我妥协采纳其方案,于26年1月22号更换完毕。至今,更换离合器片后在本人半年不常用车的情况下又出现波箱漏油。变速箱在用车不到1年的情况下接二连三出现问题,属于质量问题,且售后水平令人担忧,本人要求直接更换变速箱总成,4S店和厂家都不同意。毫无进度,厂家推诿扯皮。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司海南奥创至达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。更换油封即可,无需更换总成。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
