

我的车辆在23年3月左右在这家4S店做过局部修补喷漆,现在当时维修喷漆的区域出现油漆起泡、开裂的情况。虽然整车三年质保已经到期,但该部位不是原厂漆面,是门店售后施工的修补漆。油漆起泡开裂,怀疑是当年喷漆底层处理不到位遗留下来的施工工艺问题,该位置后期也没有发生过刮蹭碰撞,不属于人为损坏。整车质保是针对原厂整车漆面,这一块是你们售后维修后喷的修补漆,适用机动车维修质量保修期,而且起泡开裂属于底层工艺遗留问题,不是正常老化。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司惠州鹏昊4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。客户反映车漆起泡开裂,经查该车23年3月在本站做过事故维修。车辆问题是3年前维修,时间已经较久,已不在保质免费范围,出于老客户关怀可以给与优惠处理,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
