奔驰C200L,M254发动机,2023年7月出厂,2024年1月份购买,还在质保期内。该机型凸轮轴中心阀螺丝滤网有脱落通病,属于奔驰产品设计缺陷,奔驰有内部TSBLI05.20-P-080257改良方案。咨询4S申请预防性更换改良螺丝,门店拒绝,要求等发动机损坏才修。该故障属于隐性缺陷,爆发后维修成本极高,高速行驶风险大。诉求:厂家安排免费预防性更换改良凸轮轴螺丝。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
