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北京奔驰C级凸轮轴中心阀滤网脱落隐患

投诉编号:【1807005】 投诉时间:2026-10-22 16:21 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2022款 C 260 L 运动版

该发动机凸轮轴调节电磁阀内置滤网易脱落,金属碎屑进入油路会打坏凸轮轴。故障特点是滤网先脱落、发动机内部先受损,之后才点亮故障灯,等报警时损伤已经发生。奔驰厂家已经推出改良配件A2540503702、A2540503802,证实原厂件存在设计缺陷。本车目前暂未报故障,但隐患明确;车辆已出质保期,4S店和奔驰厂家拒绝预防性免费更换改进件,仅告知要等故障灯亮起后才可以尝试申请维修费减免,无法提前消除隐患,大量同款M254车主出现同类故障。诉求:督促奔驰启动召回,免费预防性更换改进款电磁阀。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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