北京奔驰C级发动机凸轮轴滤网脱落隐患

在机油压力冲击下极易脱落，进而堵塞机油油道、导致凸轮轴严重磨损甚至发动机报废，存在极大的行驶安全隐患。据了解，厂家已针对此缺陷发布了内部技术服务行动TSB，对2024年7月后出厂的车辆全面换装了改进型加厚配件，并对早期批次车辆出台了内部预防性免费更换政策。然而，本人致电奔驰官方客服400-818-1188及联系授权4S店时，对方均以无公开召回通知或车辆暂无故障为由，拒绝为我免费更换改良型配件，存在严重的推诿扯皮行为。我的诉求:1.要求北京奔驰厂家正视M254发动机凸轮轴中心阀的批次性设计缺陷，履行质保责任，不得再以无公开召回或无故障码为由拒绝处理。2.责令授权4S店立即执行内部技术服务政策，为本人车辆免费预防性更换改进型凸轮轴中心阀及机油机滤，彻底消除安全隐患。3.请厂家高级别技术专员或质保部门尽快介入，安排4S店与本人联系并落实免费检修更换使用最新改进升级的配件事宜。