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北京奔驰C级发动机水管漏防冻液严重

投诉编号:【1806459】 投诉时间:2026-10-22 07:50 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2020款 改款 C 260 L 运动版

您好,我要投诉北京奔驰汽车有限公司。本人车辆:2020款奔驰C260L,M264发动机。车辆出现防冻液大量泄漏,属于该型号发动机冷却水管的普遍通病。虽然车辆已出原厂质保,但该问题属于车辆原厂设计、配件质量缺陷。这款M264发动机水管漏水大量车主都遇到,属于集中多发的质量问题,不是正常老化损耗,我认为厂家应当承担相应责任。诉求:希望厂家对该冷却系统渗漏故障进行免费检修、更换故障配件,并承担相关拖车、检修费用。麻烦平台帮忙转交处理,后续请和我联系。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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