比亚迪海豹06贯穿式后尾灯灯罩多处开裂

投诉编号【1792545】二次投诉：比亚迪海豹06EV贯穿尾灯内部开裂。门店依靠肉眼判断、厂家仅凭照片，判定为腐蚀/外力损坏，拒绝质保；门店、厂家双方均承认无法出具加盖公章的检测报告，售后还直接退出沟通群，终止协商。此前为误点评分，并不认可拒保处理结果，厂家至今未主动联系我。新车购车仅2个半月，里程1800km，首保洗车次日发现尾灯内部开裂，灯罩外壳完好、无磕碰痕迹。本人从未使用强腐蚀性清洗剂接触尾灯，日常仅清水擦拭。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，车辆三包起算6个月内出现故障，若经营者主张故障是消费者人为使用造成，举证责任由经营者承担。门店与厂家仅依靠肉眼、照片主观推断，无仪器检测、客观数据支撑，单方面拒保，侵害消费者三包合法权益，该判定结论我不接受。诉求：履行质保义务，免费更换尾灯总成；如果坚持拒保，请出具加盖公章的正规检测鉴定报告。