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比亚迪海豹06长时间不交车 押金不退

投诉编号:【1803900】 投诉时间:2026-10-19 11:55 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹06 投诉车型:2027款 EV 630KM旗舰型

本人于2026年08月31日下定比亚迪2027款海豹06EV630旗舰款,2026年09月05日签署购车合同,距今已超过40多天。合同约定交车期限已逾期,门店始终无法提供准确的车辆交付时间,多次沟通仅以“销售已打款给商家、车辆排产”为由拒绝办理退订。购车合同核心义务为按期交付车辆,商家逾期无法确定交付时间,属于迟延履行主要债务。本人已向门店进行书面催告,催告后对方依旧无法明确交车时间。依据《民法典》第五百六十三条,本人有权解除购车订单。商家所称“款项已经打给商家就不能退款”属于门店单方理由,不能排除消费者法定合同解除权。诉求:解除购车订单,全额退还已支付款项。 若本次纠纷无法妥善解决,本人将继续向12345、市场监管部门提交投诉,并保留通过诉讼途径维护自身合法权益的权利。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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