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比亚迪海鸥经销商无法按时交车 不退定金

投诉编号:【1807231】 投诉时间:2026-10-22 20:28 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2026款 405km 飞翔版

本人现就徐州汽车销售有限公司在汽车销售及定金退还过程中存在的欺骗、敷衍拖延等问题进行投诉。事实与理由:本人于2026年9月5日交付定金并约定30个工作日内交车,到期后,徐州汽车销售有限公司的销售未主动联系本人,而是对本人敷衍、拖延。2026款海鸥飞翔版于2026年9、10月已经停产,销售未主动告知,本人主动联系销售,销售依然撒谎(正在催促厂家发货)拖延时间。在本人已知上述事实后,被投诉人仍以“流程”为借口,拖延退还定金。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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