

2016年购买比亚迪牌汽车,近期行驶加速过程中,仪表弹出请检查动力系统故障提示。前往4S店检测,判定故障原因为电驱控制总成损坏,需整体更换;车辆已超出8年质保期限,4S预估维修费用约1万元。后续我委托第三方维修门店拆解检查该电驱控制总成,拆解后发现总成内部电路板存在生产日期不一致问题:其中一块芯片板生产日期标注为2018年1月,其余芯片板生产日期为2015年。车辆自购买使用以来,电驱控制总成相关部位从未进行过拆解、维修或更换。原车总成内部出现不同年份生产的电路板,零件时序与车辆出厂状态存在明显矛盾。现正式向整车厂提出诉求:请对该电驱控制总成内部零件生产日期不一致的情况予以核查,并给出合理解释。1.请核查该总成出厂装配记录,确认出厂时内部元器件配置;2.核实是否存在出厂装配非同期零部件的情况;3.结合本次故障问题,同步沟通后续处理方案。车辆在2018年发生零件拆换问题,车子在保修期间不予索赔,比亚迪售后无人告知,管理混乱。私自更换重要零部件,当下出现质量问题,服务质量很差。维权开始一直拖延不予正面回应。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
