比亚迪秦新能源高速行驶中突发失速问题

车辆7月17日才在4S店做完保养，8月21日在几乎满油满电的情况下高速快车道突然失速停车，20多分钟后被后车追尾，后被平安保险拉去维修后，联系比亚迪官网，让我去检测，检测是后台数据锁死，依旧以过保修期为由，不愿意承担责任。