本人有一台比亚迪秦EV营运出租车,驱动电机发生故障,车辆尚在营运车辆官方质保期限。全部7次保养均在阿克苏4S店完成,仅保养里程小幅逾期,无外修、无改装、无事故。该4S店仅以保养超期为由直接拒赔,拒绝出具书面故障检测报告,无法证明电机损坏和保养逾期存在因果关系,侵害消费者三包合法权益。诉求:1.督促4S店依法履行质保义务,免费维修或更换故障驱动电机;2.出具正式书面故障及拒赔/赔付判定说明;3.车辆属于营运出租车,故障后已经停运,恳请尽快协调处理。
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