

本人于2027年10月17日购买零跑c10 660激光雷达车一辆,共花费157485元,商家许诺为全新无问题车。结果购车当天还没出4s店,车辆就出现故障,智驾功能异常无法使用,需要维修。我联系4s店,对方称这是概率问题,意思是我倒霉。我的诉求是退车或者换车,商家表示不可能,只能维修,还称该故障不属于三包范围。但是作为消费者,我没有义务为有问题的车辆买单,换而言之,如果车辆存在问题我不会购买。商家在我不知情的情况下交付问题车辆,且智驾功能需要交钱购车激活后才能知晓是否存在故障,购车前无法查验。我的诉求为退车或者换车。
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