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零跑C10车辆承诺OTA升级一直未推送

投诉编号:【1803944】 投诉时间:2026-10-19 12:35 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C10 投诉车型:2026款 210激光雷达版

26款激光雷达车主承诺第三季度推送端到端辅助驾驶OTA,现已10月20日,毫无消息。咨询客服亦被告知等待,总需给出解决方案。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。关于OTA推送时间问题,目前已经在做最后一轮的测试优化,具体推送时间建议您关注官方消息,有消息会第一时间公布,非常感谢您的理解与支持。零跑将积极跟进解决您反馈的问题,提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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